Politika vrátenia peňazí

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Táto politika vrátenia peňazí (ďalej len „Politika“) je navrhnutá tak, aby poskytovala jasné a transparentné podmienky pre vrátenie peňazí za produkty a služby zakúpené na webovej stránke xagogofkihazpi. Cieľom tejto politiky je zabezpečiť spravodlivé zaobchádzanie so zákazníkmi, pričom zároveň chráni práva a záujmy spoločnosti xagogofkihazpi.

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetky produkty a služby zakúpené prostredníctvom webovej stránky xagogofkihazpi. Týmto sú všetci zákazníci, ktorí uskutočnili nákup, povinní dodržiavať podmienky uvedené v tejto politike.

Definície

  • „Zákazník“ znamená každú osobu, ktorá uskutočnila nákup na webovej stránke xagogofkihazpi.
  • „Produkt“ znamená akýkoľvek tovar alebo službu ponúkanú na webovej stránke xagogofkihazpi.
  • „Vrátenie peňazí“ znamená proces, ktorým sa zákazníkovi vrátia peniaze za zakúpený produkt v súlade s touto politikou.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Zákazník má právo na vrátenie peňazí do 14 dní od dátumu doručenia produktu, pokiaľ produkt nie je použitý a je v pôvodnom obale. Zákazník musí predložiť doklad o nákupe a vyplniť formulár na vrátenie peňazí, ktorý je dostupný na webovej stránke xagogofkihazpi.

2. Postup vrátenia peňazí

  • Zákazník musí kontaktovať zákaznícku podporu na [email protected] alebo na telefónnom čísle +4219483232718.
  • Zákazník musí poskytnúť informácie o objednávke a dôvod vrátenia.
  • Po schválení vrátenia peňazí bude zákazníkovi zaslaný formulár na vrátenie peňazí.
  • Po prijatí vráteného produktu bude spracované vrátenie peňazí do 14 dní.

3. Výnimky z politiky vrátenia peňazí

Nasledujúce produkty a služby nie sú oprávnené na vrátenie peňazí:

  • Produkty, ktoré boli otvorené alebo použité.
  • Digitálne produkty, ktoré boli stiahnuté alebo aktivované.
  • Produkty zakúpené so zľavou alebo v akcii.

Práva a povinnosti používateľov

Zákazníci sú povinní:

  • Dodržiavať podmienky tejto politiky.
  • Poskytnúť presné a pravdivé informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Vrátit produkt v pôvodnom stave a obale.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť xagogofkihazpi nezodpovedá za akékoľvek nepriamé, následné alebo náhodné škody vzniknuté v súvislosti s používaním alebo neschopnosťou používať produkty zakúpené na webovej stránke xagogofkihazpi. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom je zodpovednosť spoločnosti xagogofkihazpi obmedzená na sumu zaplatenú za produkt.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje poskytnuté zákazníkmi v súvislosti s touto politikou budú spracované v súlade s našou politikou ochrany osobných údajov, ktorá je dostupná na webovej stránke xagogofkihazpi.

Zmeny politiky

Spoločnosť xagogofkihazpi si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto politiku. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke xagogofkihazpi. Zákazníci sú zodpovední za pravidelnú kontrolu tejto politiky.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa tejto politiky sa prosím obráťte na nás na:

  • Telefón: +4219483232718
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Governing Law and Jurisdiction

Táto politika sa riadi a vykladá v súlade so zákonmi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto politiky budú riešené na príslušných súdoch Slovenskej republiky.